En SORETRAC, empresa dedicada a la comercialización de polipropileno, poliolefinas, materiales plásticos y maquinaria de embalaje, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de calidad que cumplan con las expectativas de nuestros clientes, así como con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales que nos apliquen.
En SORETRAC, empresa dedicada a la comercialización de polipropileno, poliolefinas, materiales plásticos y maquinaria de embalaje, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de calidad que cumplan con las expectativas de nuestros clientes, así como con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales que nos apliquen.
La calidad forma parte esencial de nuestra manera de trabajar y se refleja en los siguientes principios:
- Cercanía y orientación al cliente: Escuchamos activamente a nuestros clientes para entender lo que necesitan y poder ofrecerles soluciones fiables, con trazabilidad y un acompañamiento técnico que marque la diferencia.
- Impulso desde la Dirección: La Dirección lidera con el ejemplo, promoviendo una cultura de calidad y trabajo bien hecho, asegurando que cada persona sepa cómo contribuye al éxito común.
- Personas comprometidas: Contamos con un equipo profesional y experimentado. Apostamos por su desarrollo, ofreciendo formación continua y fomentando un ambiente de implicación y responsabilidad.
- Procesos bien gestionados: Entendemos nuestra actividad como una cadena de procesos que deben estar conectados, organizados y orientados a lograr resultados consistentes.
- Mejora continua: Siempre hay margen de mejora. Evaluamos lo que hacemos, detectamos oportunidades y actuamos para ser cada día más eficientes y competitivos.
- Decidir con datos: Tomamos decisiones basadas en hechos y resultados. Utilizamos indicadores y análisis objetivos para saber cómo estamos y hacia dónde debemos ir.
- Relaciones que suman: Construimos relaciones duraderas con clientes, proveedores y colaboradores, basadas en la confianza, el respeto mutuo y la búsqueda de beneficios compartidos.
Esta política nos sirve de guía para establecer nuestros objetivos de calidad y revisar periódicamente si seguimos en el camino correcto. Todo el equipo de SORETRAC conoce, entiende y aplica estos principios en su trabajo diario.
La Dirección